よくある質問

LINEで届くメッセージのボタンを押すだけで、“いつも通り”を記録できる見守りサービスです。
返信がない日だけ見守る人へ通知が届くため、毎日連絡を取らなくても、ちょうどよい距離感で見守れます。

• 本人（見守られる人）：サービスに登録し、LINEで返信する人
• 通知先（見守る人）：通知メールを受け取る人（人数はプランにより異なります）
  • ベーシック：1名
  • プラス／カスタム：3名

はい、異なります。緊急対応や安否確認を行うものではなく、「いつも通りかどうか」をゆるく共有する仕組みです。必要に応じて、行政サービスや専門の見守りサービスとの併用をおすすめします。

1. LINEで「おはモフ便」を友だち追加
2. プランを選ぶ
3. 決済
4. 本人・通知先の情報を入力
   → 翌朝からメッセージが届きます

※登録や決済の手続きは、本人と一緒に画面を見ながら、見守る方が入力を手伝っていただく形でも問題ありません。
※通知先はメールが使えればOK。LINEは不要です。

通知先（見守る人）の人数は、プランによって異なります。

• ベーシック：1名まで
• プラス／カスタム：3名まで

はい。仕組みを理解して必要なときに対応できる方であれば、誰でも登録できます。（友人・ご近所さん・大家さん・同僚など）

はい。通知はメールで届くため、距離は関係ありません。

はい。LINEが使えるスマホが必要です。通知先（見守る人）はスマホがなくても、メールを受信できれば登録できます。

• おはモフ：朝7時
• おつモフ：夕方17時（朝に未返信の場合のみ）
• 通知メール：夜20時（朝・夕どちらにも未返信の場合）

ベーシック／プラスは配信時間が固定です。カスタムプランのみ、配信時間を選べます。

モフさんからの短くてやさしい声かけメッセージです。返信はボタンを押すだけでOKです。

朝・夕いずれかに返信があれば、その日の通知メールは送られません。

夜に通知先（見守る人）へ通知メールが送られます。

ボタンを押すだけで返信完了です。
※テキスト入力・スタンプ・既読では返信として扱われません。

朝・夕どちらにも返信がなかった日のみ、夜に送られます。

はい。どちら1回でも返信があれば、その日は通知されません。

以下の3つのプランをご用意しています。

• ベーシック：月額500円（税込）
• プラス：月額700円（税込）
• カスタム：月額1,000円（税込）

お申し込み日を起算日として1か月ごとの利用料金です。

クレジットカード（Stripe※）決済に対応しています。

料金の変更は、次回請求分から適用されます。アップグレード・ダウングレードいずれの場合も、次回決済日までの追加請求や返金はありません。

はい。いつでも解約できます。既に支払済みの期間については、途中で解約された場合でも、返金は行っていません。

必要最小限の権限で厳重に管理し、サービス運営のみに使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

はい。返信があったかどうかをシステム上で確認しています。内容を勝手に利用したり、外部提供することはありません。

はい。ボタンを押すだけなので、比較的かんたんです。はじめに一緒に操作を確認しておくと安心です。

お試し期間はありません。おはモフ便は月額サービスのため、お申し込み時に決済が行われます。