おはモフ便（以下「本サービス」）は、個人情報の保護を重視し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得します。
- 氏名
- 決済用メールアドレス
- 通知先（見守る人）の氏名・メールアドレス（プランに応じて1〜3名）
- LINEユーザーID
- 配信および返信履歴
- 決済情報（Stripeにより管理され、カード番号等は当事業者では保持しません）
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。
- メッセージ配信および返信状況の管理
- 通知メールの送信
- 障害対応・問い合わせ対応
- 請求・決済・解約処理
- プラン変更および登録情報の更新処理
3. 保存・管理方法
本サービスは、LINE公式アカウント、Stripe、Googleスプレッドシート、Make等の外部サービスを利用し、アクセス権限の最小化・パスワード管理など適切な安全対策を講じます。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。通知は、ユーザーの指示に基づくメール送信に限ります。
5. 開示・訂正・削除の請求
ユーザーは、当運営者に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。
請求先：ohamofu-contact@shiorino.com
6. 改定
必要に応じて本ポリシーを改定し、当サイト上で公表します。
制定日：2026年1月8日
運営者：SHIORINO